Todo lo que necesitás saber antes de comprar.

¿Qué es Compra Mensual?

Es una forma de resolver una parte de las compras que se repiten todos los meses. Partís de una compra ya armada, con productos y cantidades definidas, en lugar de empezar desde cero.

¿Qué significa que la compra ya esté armada?

Significa que los productos y las cantidades están definidos antes de comprar. Podés revisar el contenido completo y decidir si esa compra te sirve.

¿Es una compra para todo el mes?

No necesariamente. Está pensada para resolver una parte de las compras del hogar que suelen repetirse. Podés complementarla con las demás compras que necesites.

¿Por qué no puedo elegir cada producto desde cero?

Porque la idea es justamente reducir esa cantidad de decisiones. Partís de una composición concreta en lugar de volver a armar una compra parecida todos los meses.

¿Qué incluye la Caja de Almacén?

Incluye una selección definida de productos de almacén. El contenido completo, las cantidades y las presentaciones se encuentran en la página específica de la caja

¿Puedo saber exactamente qué voy a recibir?

Sí. Antes de hacer el pedido podés consultar los productos y las cantidades que forman parte de la Compra Mensual.

¿Puedo elegir las marcas?

La composición de cada Compra Mensual está definida de antemano. Cuando corresponda, en la página de la caja podés consultar las marcas o alternativas contempladas.

¿Cuánto cuesta?

El precio de cada Compra Mensual se muestra junto con su contenido antes de realizar el pedido.

¿El envío está incluido?

Sí. El envío es gratis dentro de las zonas de entrega disponibles.

¿Cómo hago un pedido?

Elegís la Compra Mensual que querés, revisás su contenido y agregás el pedido al carrito. Desde ahí completás los datos necesarios para coordinar la entrega.

¿Tengo que crear una cuenta?

Para completar el pedido necesitamos tus datos de contacto y entrega. Si el proceso requiere una cuenta, vas a poder crearla durante la compra.

¿Cómo se confirma el pago?

Durante el pedido vas a encontrar las indicaciones correspondientes para realizar el pago y confirmar la compra.

¿Puedo cancelar un pedido?

Si necesitás cancelar o modificar un pedido, contactanos lo antes posible para revisar su estado y decirte qué opciones hay disponibles.

¿Dónde entregan?

Realizamos entregas dentro de las localidades y barrios que forman parte de nuestras zonas disponibles.

Podés consultar la cobertura antes de comprar desde la página de zonas de entrega .

¿El envío tiene costo?

No. El envío es gratis dentro de las zonas de entrega disponibles.

¿Puedo elegir el día de entrega?

Durante el pedido vas a poder indicar tus preferencias de entrega. Luego coordinamos el día disponible para tu zona.

¿Entregan en departamentos?

Sí, siempre que la dirección se encuentre dentro de una zona de cobertura. Durante el pedido podés agregar las indicaciones necesarias para encontrar la dirección.

¿Qué pasa si no estoy cuando llegan?

Si no vas a estar disponible en el horario coordinado, avisános para poder revisar cómo reprogramar la entrega.

¿Qué pasa después de hacer el pedido?

Revisamos el pedido y nos comunicamos con vos para coordinar la entrega.

¿Cómo me contactan?

Utilizamos los datos de contacto que proporcionaste durante el pedido para coordinar la entrega y cualquier detalle necesario.

¿Puedo agregar productos además de la caja?

Dependiendo de la Compra Mensual y de las opciones disponibles, pueden existir productos complementarios para sumar al pedido.

¿Tengo que volver a hacer el pedido todos los meses?

Actualmente sí. Cada compra se realiza cuando la necesitás.

¿Van a ofrecer una suscripción?

Sí. La idea es que más adelante puedas elegir una Compra Mensual y recibirla automáticamente todos los meses, sin tener que volver a hacer el pedido.

¿La suscripción ya está disponible?

Todavía no. Por ahora las compras se realizan de manera individual.